Подтверждаю, что у них нормальные условия для клиентов и по тарифам и по номерам. У самого их федеральный бесплатный номер 8-800 полгода уже, когда я мониторил рынок телефонии, они предложили самый оптимальный вариант – тариф Office ,там 10 входящих линий, Этого вполне хватит для того, чтобы принимать звонки от клиентов. Также есть возможность записи звонков и голосовая почта. То есть можно контролировать качество работы операторов, что для call центра немаловажно.
Андрей
52017.10.11
У нас крупный бизнес и всегда нужно отвечать на звонки партнеров, касательно доставки тех или иных комплектующих. Так же у нас есть масса филиалов по всей России. И все это требует недолгой связи между собой. Лучшего варианта чем IP телефония вы точно не найдете. Я проверил рынок коммуникации перед установкой и могу с уверенностью заявить, что лучшие цены на эту услугу в КатаТелеком!
Рита
12017.10.10
Я уже смогла оценить все прелести дешёвой IP телефонии для бизнеса. Мы подключили номер 8 800 от КатаТелеком. Теперь мы можем принимать звонки с любого уголка планеты и очень радует наших клиентов то, что они зато ни копейки не платят! Теперь наш call-центр стал одним из самых крупных в Москве, клиентам нравится новая связь с нами и их становится все больше и больше.
Антон
52017.10.6
Я уже на сегодняшний день убедился в том, что IP-телефония гораздо лучше чем традиционная телефонная связь. Ну во-первых, потому что это в разы дешевле, во-вторых вы абсолютно не зависите от операторов, потому что меня вот в одно время достали их вечные профилактические работы, проблемы с соединением и т.д. Почему бы не портить себе нервы и не пользоваться услугами нормальной компании? Я вам всем рекомендую переходить на айпи-телефонию от КатаТелеком!
Александр
52017.05.1
Сначала работали по Москве и Спб, работали с др провайдером. Подключили остальные города-миллионники, возникла необ в номерах в этих регионах, подключали уже через катателеком. Вот уже 2й год сотрудничаем, очень довольны!
Борис
32017.03.30
Не могу сказать, что прямо очень доволен, несколько раз возникали серьезные перебои в системе. И хоть все быстро чинили, все равно в это время пара клиентов не дозвонилась до нас и сорвалась важная сделка. Сайт тоже пару раз «ложился». Не хотелось бы, чтобы такое повторялось.
Олег
52017.03.22
Уже давно сотрудничаю с ними, через них подключил IP телефонию в офис. Любые спорные моменты можно сразу же решить, отдел технической поддержки работает на высшем уровне. Ребята молодцы! Даже когда мои сотрудники в командировке, не приходится дополнительно оплачивать связь. Все номера привязаны к офисному телефону, а SMS приходят и хранятся на электронной почте. Стоимость обслуживания невысокая, в договоре прописаны все важные моменты. Если появляются новые услуги, нас сразу оповещают, но не навязывают сервис. Пока что нас все устраивает, менять партнера не собираемся.
Алексей
52017.01.25
Утром решили подключить виртуальный номер от катателеком – вечером уже пользовались им. Тут куча способов оплаты (вебмани, киви, яндексденьги, карта и т.д.)и баланс всегда пополняется вовремя, к тому же отзывчивая техподдержка.Приятно пользоваться сервисом, который ценит своих клиентов.
ЮрийПетров
52016.12.1
Своим сотрудницам подключил номер с факсом, чтобы все документы приходили на электронную почту. Теперь девушкам не нужно возиться с грудой бумаг. А мне спокойнее, в офисе стало значительно тише, ведь факсы больше не шумят). Отличное решение на самом деле.
Support
52016.10.26
Alexei, практически все платежи в нашей системе зачисляются автоматически через процессинговую систему.
Биткоины зачисляются не моментально, так как там проводится несколько подтверждений и это не наша вина. Все вопросы к Биткоинам. Мы постараемся найти оптимальные способы зачисления ваших средств. Спасибо за отзыв
Alexei
12016.10.25
Оплата сутками идет, 21 век...
Александр
52016.10.20
Чудеса да и только! Как только перешли на эту систему, сразу же забыли про боязнь пропустить важный звонок. Эти новые ip-технологии настоящее спасение для нашей компании, да и по такой относительно низкой цене. Обязательно попробуйте, это очень удобно!
Наталия
52015.04.30
Пожалуйста, удалите мой отзыв. Компания вернула деньги. Претензий не имею.
Проверьте по IP, что и отзыв и моя просьба с одного адреса.
Наталья
12014.12.8
Пишу долгий отзыв, так как такого ужасного отношения к клиентам за большие деньги я больше нигде не встречала.
Решили заказать на сайте katatelecom.com 2 виртуальных номера: Узбекистана и Белоруссии. После длительного ожидания на нам были выделены 2 набора цифр (которые якобы являются номерами:
Узбекистан: 9988108001201180 (наверное, даже с Антарктики понадобиться меньше цифр, чтобы позвонить в Россию) и Белоруссия: 37582003210040.
Вы когда-нибудь видели такие номера? Я нет…
Причем подобные номера вызвали удивления и у самих местных жителей Узбекистана. Конечно, они не работали. Переписываясь часами с представителем компании, я просила выслать телефоны в правильно формате (код страны, код города и.т.д.), т.е. просила, чтобы мне выслали именно ту часть номера, которую надо набирать в Узбекистане. Копирую сюда ответ компании:
«Мы предоставили Вам номер и не несем ответственности, что Вы не знаете его формат». Т.е. мы купили 16 цифр узбекского номера, а как звонить на него из Узбекистана, они не знают и знать не хотят. При наборе этого номера из Узбекистана автоответчик на 12-ой цифре отвечает, что номер набран не верно… Пробовали и частями набрать и по разному, никак не работал. Да и в конце концов, чья работа, предоставить нам верный номер?
Просила статистику номеров (ну вдруг), на письма мои вообще перестали отвечать. Ни статистики, на рабочих телефонов. Мошенничество сайта на лицо! Впервые с таким встречаюсь за 3 года работы с виртуальными номерами…
Безумно жаль потраченных денег на подключение и оплату номера за месяц и еще бесполезные часы общения с службой поддержки. Эх…
Не делайте моих ошибок господа!